スタッフインタビュー
就業先の業種人材
受付 Sさん
高校を卒業後、パン屋に製造職として入社。その後、アルバイトや派遣社員でアパレル販売を経験し、再びパン屋のお仕事に就くが、体力面で厳しく、結婚を機に2015年日総ブレインに登録。現在は大手人材会社で受付を担当。
- 反省を積み重ねながら次の対応に活かし、未経験からでも1人で任される受付に―
- 前職は、現在と全くかけ離れたパンを作るお仕事をされていたSさん。
現在の業務内容や日頃お仕事で心がけていることなどについてお聞きしました。
- 事務経験がなかったそうですが、お仕事を探している時に、どのような条件で探していましたか。
- 以前はパン屋のお仕事をしていました。朝が早くて、夜は遅い、休みもほぼありませんでした。結婚したのを機会に、落ち着いて働きたかったので、未経験でしたが、事務のお仕事を探していました。
- 日総ブレインをなぜ選びましたか。
- 販売系のお仕事も考えて、派遣会社に何社か登録していました。その中でも日総ブレインがしっかりお仕事を探してくれました。最初は学校事務を希望していましたが、今の受付のお仕事をご紹介いただきました。
- 現在の業務内容について教えてください。
- 今は、来客の受付対応、大代表の電話対応、内線電話の対応、宅配便の受取と発送のやり取り、郵便物の仕分け、切手の管理・発注作業、社内の内線表や短縮番号の更新が主な業務です。休憩の時は、同じ部署の方が代わりに1時間入っていただく以外は、1人で対応をしています。
- 今のお仕事で日頃心がけていることや、身につけたスキルなどはありますか。
- 心がけていることは、大代表の電話を受けるのですが、電話は顔が見えないので、明るい声で応対するようにしています。あと、言葉遣いについては、きれいな言葉を使うように意識しています。就業前に日総ブレインのマナー講座を受講しましたが、普段は自分で修正して、次はこういうふうにしようと反省を積み重ねながら、次の対応に活かしています。パソコンについては、事務経験がほとんどなく、できなかったため、不安でした。今は内線表を更新する時にパソコンを利用しているので、少しはできるようになりました。受付はパソコンのスキルがそれほど必要ないのですが、時間がある時にエクセルの本を読んで勉強したりしています。
- 日総ブレインの派遣スタッフとして働いていて、良かった点は？
- 営業の方が定期的に来てくれて、いろいろお話しを聞いていただけるのがいいなと思います。もし、何かあった場合に、すぐ相談できるので安心です。
- 派遣のお仕事を探されている方へメッセージをお願いします。
- 未経験だった私が今のようなしっかりした企業でお仕事をするとは思いませんでした。日総ブレインはちゃんとお仕事を探してくれるので、未経験でも働けるのはありがたいなと思います。
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